配送ポリシー

■　送料

全品送料無料です。（沖縄・離島も含む国内）

1点からでも無料でお届けいたします。

■　発送

4営業日以内に発送致します。

※ 予約商品除く
※ セール時の混雑や天候等により遅延する場合がございます。

■　海外配送

海外配送は対応しておりません。

■　運送会社

日本郵便（ゆうパック、メール便）

■　ギフト対応

・ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、金額が分かる明細書などは同梱いたしませんのでご安心ください。
・ギフトラッピングは有料にて承っております。
・熨斗掛けは承っておりません。

■　ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは承っておりません。
クーポンの使い忘れ・お支払い方法の変更・ご注文内容の修正なども承りかねますのであらかじめご了承ください。

■　納品書

当店ではお届け時に納品書を同梱致しておりません。

■　領収書

領収書が必要な場合にはお客様相談室までご連絡くださいませ。
電子領収書にて発行し、メールにて送付いたします。

■　商品が届かない場合

お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合は、出荷通知メール記載の【追跡番号】より配送状況をご確認ください。
配達状況が「ご不在のため持ち戻り」となっている場合は、お客様にて配送業者へ再配達をご依頼ください。

ご不在日から一定期間（目安：約1週間）経過すると商品は倉庫へ返送されます。その場合、再送にかかる配送料・資材料・出荷手数料はお客様負担となります。
（送料無料の商品も実費をご請求いたします）

※「不在票が投函されていなかった」場合も同様の扱いとなります。お届け予定日までに商品が届かない場合は、必ず追跡番号をご確認のうえ、再配達をご依頼ください。

■　宛先不明・長期不在・受取拒否による返送

宛先不明・長期不在・受取拒否などにより返送となった場合、再送にかかる配送料・資材料・出荷手数料はお客様負担となります。
（送料無料の商品も実費をご請求いたします）

・宛先不明：住所・氏名の誤り、旧姓表記など
・長期不在：運送会社の保管期限（目安：約1週間）経過
・受取拒否：故意にお受け取りを辞退された場合

※発送後のキャンセルは承っておりません。受取拒否の場合も再送いたします。